Frequently asked questions
Plazos de entrega
MODO DE ENVÍO
Los envíos se realizan por mensajería a la dirección que indiques al tramitar tu pedido.
PLAZOS Y GASTOS DE ENVÍO
El plazo de entrega comienza a contar desde la fecha de envío, es decir, desde el momento en que la mercancía sale del almacén y el transportista se hace cargo de ella.
Nuestro almacén tramitará el pedido en un plazo de 2 días laborables.
El plazo de envío es de 6-7 días laborables*.
*Los pedidos recibidos de zonas específicas (como islas) pueden sufrir retrasos debidos a una manipulación especial o, en algunos casos, ser anulados debido a los gastos de aduana.
Los gastos de envío ascienden a € 8,00.
El envío es gratuito para pedidos superiores a € 150.
CONSULTAR EL ESTADO DE TU ENVÍO
En cuanto el pedido sale de nuestro almacén, enviamos al cliente un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento del envío. Además, los usuarios registrados pueden comprobar el estado de su envío en cualquier momento desde su área personal "My Account", en la sección "Resumen del pedido".
El catálogo y los servicios disponibles pueden variar según la ubicación.
Al cambiar de ubicación, se actualizará el contenido del carro de la compra y de tu lista de deseos.
